Tilbake
Jeg kan ikke logge inn på Mine Sider
Vi forstår at det kan være frustrerende når innloggingen ikke fungerer. Her er noen ting du kan prøve for å løse problemet.
1. Bruk en annen nettleser
Prøv en annen nettleser hvis det ikke fungerer. Hvis du for eksempel bruker Chrome, prøv i stedet med Firefox eller Safari.
2. Tøm nettleserens cache og historikk
Nettleseren lagrer ofte informasjon for å laste nettsider raskere, noe som kan forstyrre innloggingen. Tøm historikken (informasjonskapsler og cache) i nettleseren din – dette finner du vanligvis under "Innstillinger"
3. Prøv å bruke en annen enhet
Hvis du bruker mobilen, prøv å logge inn fra en dator i stedet. Det kan noen ganger fungere bedre.
4. Oppdater BankID
Hvis du fortsatt ikke kan logge inn, kontroller at BankID-en din er oppdatert. Last ned den nyeste versjonen hvis nødvendig.